Información Personal

Experto en Ventas, Servicio, Marketing Digital y Experiencia del Cliente. Conocido como el Big Brother del servicio en Latinoamérica gracias a sus más de 15 años dedicados al estudio de millones de interacciones entre clientes y vendedores en tiendas y pisos de venta por medio de tecnología y metodologías innovadoras de investigación con base en la empatía.

Fundador y CVO (Chief Vision Officer) de Shopology, la primer agencia en habla hispana de creación, investigación y rediseño de experiencias de compra extraordinarias como principal catalizador para el crecimiento marcas, negocios, y la entera satisfacción y fidelidad de sus clientes.

Apasionado de servir a los demás, Carlos fue nombrado como una de las promesas de negocios a seguir por parte de Forbes México, seleccionado por The Bridge Latin America de Coca-Cola Company, reconocido como emprendedor Endeavor internacional, anfitrión de programas como: Retail Stories, Uno a Uno, Estoy para Servirte y En la Cancha de los Negocios, y colaborador constante en medios de comunicación masiva como: Excelsior TV, Reforma, ANTAD TV, W Radio, Martha Debayle, Expansión y Mundo Ejecutivo TV entre otros.

Además de ello, Carlos Agami es promotor activo del Servicio como impulsor para alcanzar nuestros objetivos y propósito en la vida, con participaciones constantes en causas de apoyo y beneficencia, además de escritor, conferencista y comunicador apasionado, con publicaciones como sus más recientes libros: Estoy Para Servirte, Vende Más, y cientos de blogs, artículos, y contenido digital en redes sociales.